Garantías

Las joyas que verás en esta página son 100% hechas a mano, por lo que es normal que tengan pequeñas imperfecciones (no soy máquina ni trabajo con moldes).

La garantía aplicará, por 6 meses, si tienes alguno de los siguientes problemas:

- Desoldadura de alguna unión o del vástago del aro.

- Se suelta o se cae la piedra.

Y si tienes algunos de estos problemas, puedo revisar si la garantía aplica:

- Corte de cadena.

- Rotura de broche.

No voy a responder por mal uso de la joya.

Para que una joya sea lo más duradera posible, es importante que te preocupes de darle un buen cuidado:

- Evitar golpes para que no se fracture la piedra. Tampoco te olvides si tu joya está en tu bolsillo o en el fondo de la cartera, para evitar que se doble o raye.

- Guardar en su cajita o bolsa especial para joyas. No las dejes olvidadas sobre tu cómoda o velador, pues se deteriorará con el tiempo.

Si la joya se pone negra o le salen manchas:

Las joyas de plata se pueden deteriorar al estar en contacto con la intemperie. También depende de la acidez del PH de la persona, el uso de perfumes, contacto con cloro, uso en aguas termales o piscinas.

- Recuerda que, con tu compra, viene un pañito limpiador. Si ya no lo tienes, puedes comprar en tiendas especializadas de joyería, o me escribes y yo te puedo conseguir a buen precio.

- Puedes limpiar tu joya con una mezcla de agua tibia y jabón, frotando suavemente con un cepillo de dientes de cerdas blandas.

Como una atención especial, puedes solicitar una limpieza de la joya dentro del 1° año de tu compra.